diff --git a/%D0%9B%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA-Gorenje-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B2%D1%88%D0%B5%D0%B9-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%86%D0%B0.md b/%D0%9B%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA-Gorenje-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B2%D1%88%D0%B5%D0%B9-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%86%D0%B0.md
new file mode 100644
index 0000000..7c85efd
--- /dev/null
+++ b/%D0%9B%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B8%D0%B9-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA-Gorenje-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B2%D1%88%D0%B5%D0%B9-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%86%D0%B0.md
@@ -0,0 +1,47 @@
+
+<br>Выключите прибор из розетки и очистите отсек от пищевых запасов. Если слой льда большой, поставьте внутрь тару с подогретой водой (не выше 60°C) и закройте дверь на 15–20 минут. Это ускорит процесс таяния и не повредит поверхности.<br>
+<br>Не удаляйте лед острыми предметами – можно повредить испаритель. Убирайте жидкость тряпкой, а труднодоступные зоны обработайте щеткой. После этого протрите все раствором соды (1 ст. л. на литр воды), это нейтрализует бактерии.<br>
+<br>Перед включением проверьте, чтобы вентиляционные решетки были чистыми. Оставьте дверцу открытой на 2–3 часа. Подключайте к питанию только после полного высыхания.<br>
+Подготовка холодильника к разморозке: что нужно убрать и отключить
+<br>Извлеките содержимое, даже долгохранящиеся items. Осмотрите все отделения.<br>
+<br>Выдерните вилку из розетки. Если есть функция автоотключения, подтвердите отключение.<br>
+<br>Уберите ящики и разделители. Обработайте детали содовым раствором.<br>
+<br>Закройте вентиль, если есть водоснабжение. Проверьте, нет ли заторов.<br>
+<br>Поставьте поддон для талой воды. Застелите поверхность полотенцами.<br>
+Эффективные методы размораживания не повреждая поверхности
+<br>Поставьте емкость с подогретой жидкостью (не кипятком) и закройте дверь на 10–15 минут. Затем аккуратно снимите ледяной слой.<br>
+<br>Воспользуйтесь бытовым прибором, не приближая к поверхностям. Равномерно прогревайте все участки.<br>
+<br>Обработайте поверхности кислотой (1 часть уксуса на 2 части воды). Кислота помогает бороться с бактериями.<br>
+<br>Если есть дренаж, прочистите его. Так жидкость не будет застаиваться.<br>
+<br>Снимите нагрузку с механизмов. Это безопасный вариант.<br>
+Очистка камеры: рекомендации
+<br>Используйте пластиковый скребок для очистки стенок. Жесткие материалы царапают.<br>
+<br>Используйте впитывающие тряпки: положите в места скопления воды. Меняйте по мере намокания.<br>
+<br>Для эффективной разморозки примените нагретую емкость (не выше 60°C) и закройте дверцу на 10–15 минут.<br>
+<br>Используйте насос при необходимости, чтобы избежать замыкания.<br>
+<br>Контролируйте уровень воды: сливайте излишки вручную.<br>
+<br>В финале процедуры высушите камеру. Дайте просохнуть несколько часов.<br>
+Гигиеническая обработка: этапы и средства
+<br>Используйте пищевую соду (1 ст. л. на 500 мл) – нейтрализует запахи.<br>
+<br>Тщательно очистите поверхности, уделяя внимание стыкам.<br>
+<br>Если есть застарелые следы используйте уксусный раствор (9%), дайте подействовать.<br>
+<br>Уберите засор в сливе – так жидкость не будет застаиваться.<br>
+<br>Дайте высохнуть прежде чем подключить к сети.<br>
+Завершающий этап: инструкция
+<br>Запустите технику убедившись в отсутствии влаги. Проверьте плотность закрытия двери.<br>
+<br>Выберите оптимальный режим – это безопасно для компрессора.<br>
+<br>Подождите 2–3 часа после включения перед загрузкой. Температура в камерах должна стабилизироваться до +4°C в основном отделении и -18°C в морозилке.<br>
+<br>Проверьте работу вентилятора (если модель оснащена No Frost). Звук должен быть монотонным, без лишних шумов.<br>
+<br>Первыми размещайте продукты с длительным сроком хранения. Скоропортящиеся товары добавляйте только после достижения рабочих температур.<br>
+Распространенные промахи при разморозке и их решение
+<br>Выключайте устройство перед удалением льда. Компрессор может перегреться, что уменьшит срок эксплуатации. Отсоедините от питания за 2 часа до разморозки.<br>
+
+Использование острых предметов для удаления льда – повреждает внутренние поверхности. Берите мягкие лопатки из пластика/резины.
+Попадание жидкости на электронные детали – сразу промокайте воду. Контролируйте зону уплотнения и блок управления.
+Размещение горячих емкостей для ускорения таяния – деформирует пластик. Используйте миски с теплой (не выше 50°C) водой.
+
+<br>Для ускорения процесса оставьте дверцу открытой, а внутрь положите полотенца, впитывающие влагу. Подробнее о подготовке к обслуживанию техники читайте в [техническая помощь Gorenje](https://git.Huwhy.cn/marinewton354).<br>
+
+В конце просушите все детали тряпкой.
+Удостоверьтесь, что дренаж не заблокирован.
+Включайте прибор только после полного высыхания (минимум 1 час).
\ No newline at end of file