diff --git a/%D0%9F%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83 %D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%B0%D1%8F %D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B0 Gorenje %D0%BD%D0%B5 %D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82 %D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83 - %D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%A2%D0%AD%D0%9D%D0%B0.-.md b/%D0%9F%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83 %D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%B0%D1%8F %D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B0 Gorenje %D0%BD%D0%B5 %D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82 %D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83 - %D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%A2%D0%AD%D0%9D%D0%B0.-.md
new file mode 100644
index 0000000..d1ce3f8
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83 %D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%B0%D1%8F %D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B0 Gorenje %D0%BD%D0%B5 %D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82 %D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%83 - %D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%A2%D0%AD%D0%9D%D0%B0.-.md	
@@ -0,0 +1,75 @@
+
+<br>В случае отсутствия подогрева в технике, изначально осмотрите ТЭН. Выключите прибор из розетки, снимите защитную панель и измерьте сопротивление. Исправный элемент показывает 20–30 Ом. Отсутствие данных означает обрыв.<br>
+<br>Перед демонтажем удалите жидкость с помощью сливного патрубка. Ослабьте крепежные элементы, отсоедините провода и аккуратно извлеките нагреватель. Убедитесь в совместимости детали. Установите его в обратной последовательности, контролируя отсутствие протечек.<br>
+<br>После монтажа запустите тестовый режим. Когда вода становится горячей, ремонт завершен. Если результат отсутствует, диагностируйте контроллер и схему питания – могут быть дополнительные дефекты.<br>
+Замена нагревателя в машине Gorenje
+<br>Если вода не нагревается,  [услуги сервисного центра Gorenje](https://Git.chistyakov-IT.Ru/matt81i386162) сделайте так:<br>
+
+Уберите напряжение и перекройте подачу жидкости.
+Снимите нижнюю панель, ослабив винты.
+Обнаружьте элемент в нижней части.
+Измерьте показатели тестером: корректное значение – 20–30 Ом.
+
+<br>В случае нерабочего состояния:<br>
+
+Снимите клеммы, зафиксировав расположение.
+Снимите удерживающий механизм.
+Подберите совместимый нагреватель (мощность 800–2000 Вт).
+Проверьте герметичность.
+
+<br>По завершении протестируйте технику: индикатор должен гореть.<br>
+Проверка работоспособности элемента
+<br>Измерьте нагрев. Включите цикл и через время откройте дверцу. Если вода не греется, ТЭН не работает.<br>
+<br>Примените мультиметр. Деактивируйте устройство, откройте доступ к элементу. Норма – 20–50 Ом. Нулевое значение – КЗ.<br>
+<br>Осмотрите деталь. Нагар, оплавления или трещины – явные дефекты. Отложения ухудшают работу.<br>
+<br>Диагностируйте цепь. Если ток не поступает, проблема в плате или проводах.<br>
+Что нужно для замены ТЭНа
+<br>Подготовьте:<br>
+
+Набор отверток.
+Тестер для проверки.
+Пассатижи с изоляцией.
+Инструменты для крепежа.
+Новый ТЭН (совместимый).
+Материалы для изоляции.
+Герметик для уплотнения.
+
+<br>Вспомогательные средства:<br>
+
+Дополнительное освещение.
+Экипировка.
+Тряпка для удаления влаги.
+
+<br>Убедитесь в безопасности.<br>
+Снятие нагревателя в Gorenje
+<br>Деактивируйте технику. Демонтируйте защитный кожух, найдите нагреватель.<br>
+<br>Отсоедините клеммы, уберите фиксатор. Снимите элемент, диагностируйте состояние прокладки.<br>
+<br>Обработайте соединения, замените нагреватель.<br>
+Где приобрести ТЭН для Gorenje
+<br>Фирменные детали для нагрева можно найти в авторизованных точках обслуживания. Например, на сайте [официальном портале Gorenje](https://www.gorenje.ru) есть каталог комплектующих, где указаны номера запчастей.<br>
+<br>Если нужен аналог, проверьте онлайн-каталоги для бытовой техники, такие как [Fix-сервис](https://www.fix.ru) или [Aptek.ru](https://www.aptek.ru). В поиске укажите код устройства, который находится на наклейке внутри дверцы.<br>
+<br>На Aliexpress и eBay тоже есть предложения, но перед покупкой проверьте параметры (обычно 1600–2000 Вт) и способ фиксации. Сравните габариты линейкой: габариты должен совпадать.<br>
+<br>В столице и регионах детали есть в магазинах «М.Видео» – проверяйте ассортимент по телефону. Для проверки совместимости сделайте фото разъёма.<br>
+Как установить новый ТЭН и протестировать функционал
+<br>Отключите устройство от сети и отключите водоснабжение. Демонтируйте защитный кожух, открутив крепёжные винты. Найдите нагревательный элемент – он расположен в нижней части корпуса.<br>
+<br>Отсоедините клеммы питания и термодатчика. Открутите крепёж, удерживающие деталь. Достаньте элемент, аккуратно потянув вверх. Убедитесь, что герметизирующая прокладка не повреждено.<br>
+<br>Смонтируйте замену, совместив крепёжные отверстия. Закрутите болты, но без чрезмерного усилия. Соедините контакты, соблюдая полярность. Соберите корпус в обратном порядке.<br>
+<br>Для проверки включите прибор, выбрав программу с максимальной температурой. Через четверть часа откройте дверцу и проверьте прогрев. Используйте термометр – вода должна достигать 65 градусов. Если нагрев отсутствует, проверьте проводку.<br>
+Типичные недочёты при замене ТЭНа и профилактика
+<br>Неправильный подбор детали ведет к поломке. Проверьте код старого элемента с новым. Например, мощность должна совпадать с точностью до 5%.<br>
+
+
+Неисправность
+Решение
+
+
+Деформация прокладок
+Обработайте силиконом перед установкой.
+
+
+Перетягивание крепежных гаек
+Используйте динамометр указанный в инструкции.
+
+
+<br>Небрежность с проводкой – частая причина поломок. Зачистите клеммы наждачной бумагой (зернистость 400) и зафиксируйте.<br>
+<br>Чтобы выявить дефекты используйте [специальный сервис](https://Gitea.aerwen.net/jarredlecouteu). Это поможет выявить скрытые дефекты до сборки.<br>
\ No newline at end of file