Когда дисплей отображает неисправность, полностью обесточьте устройство на 10–15 секунд. После включения состояние может восстановиться.
У устройств с поворотными переключателями установите режим на «Отключено», потом запустите холостую программу. Это способствует обновлению системы.
У моделей с кнопочным управлением зажмите «Старт/Пауза» на 5–7 секунд. В случае сохранения ошибки, убедитесь в чистоте фильтрации – засор часто вызывает сбои.
При повторном появлении кода найдите расшифровку в мануале. В частности, Ошибка E2 говорит о водоснабжении, Код F5 – на сбой в нагреве.
Как определить код ошибки на дисплее
Если на панели появился код запишите его. Большинство моделей используют буквы и цифры, допустим E23 либо Код F5.
Отыщите расшифровку в руководстве. Если документа нет, проверьте этикетку на задней стенке – там часто есть подсказки.
Без доступа к документации введите код в поисковик, добавив марку и модель. Скажем: "Код F7 модель GWV 536" – это способствует диагностике.
Световые сигналы рядом с иконками (скажем «замок») могут сигнализировать о проблеме. Сопоставьте их с таблицей.
Если дисплей показывает несколько кодов, профессиональный ремонт Gorenje зафиксируйте последовательность. Некоторые поломки требуют анализа цепочки.
Отключение стиральной машины для сброса ошибки
Если устройство показывает ошибку выдерните шнур из розетки. Это помогает перезагрузить систему.
Отключите автомат в щитке. Требуется полное отключение – важно прервать подачу энергии. Подождите не менее 5 минут перед повторным включением.
Когда техника включена убедитесь в отсутствии кода. Когда проблема сохраняется, нужен ремонт.
Перекройте водоснабжение. Извлеките шнур из сети. Удерживайте активацию до сигнала для полного отключения.
При частых сбоях убедитесь в стабильности электроснабжения: скачки ниже 190 В или выше 250 В опасны.
Сочетания клавиш для перезагрузки
При коде E3 (избыток воды), используйте комбинацию отжима и полоскания, не отпускайте, пока не прозвучит звук. После этого программа перезапустится.
Если высвечивается E5 (дренаж), нажмите кнопки температуры и отжима, не отпускайте до мигания индикатора.
Если появляется E7 (нагрев), используйте тройную комбинацию несколько секунд. Система обнулится.
Когда команды не работают полностью обесточьте машинку, после чего снова включите.
Сброс ошибки E1 (подача воды)
Код E1 указывает на проблемы с водой. Убедитесь в следующем:
Пункт проверки Контроль
Открыт ли кран Проверьте положение крана
Засор в шлангах Прочистите трубки
Фильтр на входе Извлеките и промойте фильтр
Давление в системе Проверьте давление
В случае сохранения E1:
Отключите питание на 10 минут Запустите программу без белья Если код вернулся, осмотрите сенсор
В цифровых устройствах:
Держите кнопку "Отключение" в течение пяти секунд
Сдвиньте регулятор в правую сторону дважды
Используйте "Запуск" для активации тестового режима
Исправление неполадки E2 (сбой дренажа)
Проверьте сливного шланга: проверьте, что он не пережат, чист и правильно подключен к канализации. Пробка часто возникает на поворотах или в месте соединения с сифоном.
Прочистите фильтр: отключите технику от сети, снимите нижнюю панель или снимите заглушку. Достаньте фильтр, удалите мусор, промойте под струей воды. Перед установкой протрите место крепления.
Диагностика дренажного насоса: после отключения питания осмотрите крыльчатку дренажного насоса – она должна вращаться свободно. Если есть сопротивление, извлеките посторонние предметы (мелочь, фурнитуру).
Тестирование программы: запустите режим «Откачка воды» или «Центрифуга» без белья. Если E2 появляется снова, возможна поломка помпы или засор в патрубках.
Сброс питания: при повторных срабатываниях защиты выдерните вилку от электросети на 10-15 минут. Это перезапустит модуль управления.
При повторении ошибки, потребуется диагностика сенсора заполнения или замены насоса.
Устранение кода E3 (неравномерная загрузка)
Ошибка E3 означает неравномерное распределение белья или превышение допустимого веса. Решается это так:
1. Убедитесь в правильности заполнения: Откройте люк и проверьте, что бельё распределено равномерно, нет слипшихся участков. Уменьшите количество вещей, если превышен лимит.
2. Сбалансируйте нагрузку: Самостоятельно переложите загрузку, чтобы вес распределялся равномерно. Запустите повторный отжим.
3. Перезагрузите устройство: Если ошибка не исчезает, выдерните вилку из розетки на 5–10 минут. Это сбросит параметры управления.
4. Диагностируйте подвеску: При частом появлении E3 осмотрите амортизаторы – износ может приводить к ошибке. Подробнее о диагностике читайте в инструкции.
Важно: не допускайте загрузки больше ¾ объёма и плотных вещей (ковры, одеяла) без балансирующих предметов.
Что делать, если ошибка не сбрасывается
Отключите прибор от электропитания на четверть часа. Это сбросит временные ошибки.
Проверьте, не засорён ли сливной фильтр. Загрязнения могут мешать функционированию. Убедитесь, что шланг подачи воды не перекручен и есть напор воды. Проверьте герметичность люка. Щель часто приводит к ошибкам.
Если ошибка повторяется:
Удерживайте кнопку «Пуск» на 5–7 секунд. Попробуйте запустить режим «Быстрая стирка» без белья. Снова обесточьте прибор на полчаса.
Если ошибка возникает снова ознакомьтесь с таблицей кодов в руководстве. Некоторые неполадки нельзя устранить самостоятельно.
Ситуации для профессионального ремонта
Когда техника не отвечает на попытки устранения неполадок, включая перезагрузку на 10 минут, требуется помощь специалиста.
Если возникает ошибка, который не исчезает после базовых мер, нужна диагностика в мастерской.
Заметные механические повреждения, настройка и диагностика Gorenje такие как сколы или повреждения, требуют профессионального осмотра.
При появлении посторонних шумов (удары, скрежет, жужжание), продолжать эксплуатацию нельзя – нужен ремонт.
При утечке воды или отсутствии нагрева несмотря на меры, вызовите специалиста.
Неквалифицированный ремонт в платы управления аннулирует гарантию – в таких случаях обращайтесь в сервис.